Řešení problémů s virtuálním klíčem

Pokud se po stisknutí tlačítka Dokončit nastavení neotevře aplikace Tesla.

Vyzkoušejte tyto opravy:

• Navštivte stránku tessie.com/key na počítači a naskenujte kód QR pomocí fotoaparátu telefonu.
• (iOS) Nastavení výchozího prohlížeče telefonu na Safari
• (iOS) Přejděte nahoru a klepněte na modré tlačítko Otevřít v horní části webové stránky.
• (Android) Použijte prohlížeč Firefox a v nabídce vyberte možnost "Otevřít v aplikaci".
• Opětovná instalace aplikace Tesla

Pokud se v aplikaci Tesla nezobrazí výzva k zadání virtuálního klíče.

Vynuťte zavření aplikace Tesla a zkuste to znovu.

Pokud se v aplikaci Tesla zobrazí zpráva "Nelze sdílet vozidlo: [tessie.com přístup k vašemu účtu".

1. V aplikaci Tesla klepněte na ikonu svého profilu a přečtěte si e-mail.
2. V aplikaci Tessie vyberte Nastavení > Připojení > Přepnout účet Tesla a použijte stejný e-mail.
3. Navštivte stránku tessie.com/key a zkuste to znovu.

Pokud se v aplikaci Tesla zobrazí zpráva "Nelze sdílet vozidlo: Request timed out".

Zlepšete konektivitu vozidla změnou na WiFi, mobilní telefon nebo mobilní hotspot.

Pokud se v aplikaci Tesla zobrazí zpráva "Nelze sdílet vozidlo: Nastavte telefonní klíč a zkuste to znovu".

1. V aplikaci Tesla klepněte na možnost Zabezpečení > Doporučené postupy pro klíče telefonu > Resetovat klíč telefonu.
2. V aplikaci Tesla znovu nastavte Klíč telefonu.
3. Navštivte stránku tessie.com/key a zkuste to znovu.