Chybějící předplatné

Pokud jste se již přihlásili k odběru služby Tessie, ale váš odběr není rozpoznán, znamená to, že jste se pravděpodobně přihlásili ke špatnému účtu.

Řešení

• Klikněte na možnost Obnovit v dolní části obrazovky plánů.
• Zkuste se přihlásit pomocí jiné e-mailové adresy, kterou jste možná používali dříve.
• Vyhledejte ve svých schránkách e-maily od Tessie a ujistěte se, že jste přihlášeni na stejné adrese, na kterou byly tyto e-maily odeslány.
• Pokud máte stále potíže, kontaktujte nás a my vám rádi pomůžeme.