Vozidlo offline

Pokud je vozidlo offline nebo chybí data, znamená to, že vozidlo nepřenáší data.

Známé příčiny

  • Stav vozidla se nezměnil a nemá žádné údaje, které by bylo třeba nahlásit.
  • Slabý mobilní signál nebo signál WiFi
  • Připojení k webu telemetry.tessie.com je blokováno (obvykle z důvodu blokování DNS).
  • Přímá telemetrie je zakázána
  • Tethering hotspotu
  • Vadná 12V baterie
  • Vadná deska pro připojení
  • Úpravy modemu a karty SIM ve vozidle

Zlepšení sledování vozů Tesla Model S/X před rokem 2021

Tessie přeruší načítání dat, když vozidlo zůstane nečinné, aby se mohlo uspat. Toto časové okno offline je 20 minut. Pokud se během tohoto okna vozidlo neuspí a začne jízda nebo nabíjení, může být zmeškán začátek jízdy nebo nabíjení.

Aktualizace na verzi firmwaru 2025.20+ a povolení přímé telemetrie tento problém odstraní.

Potřebujete další pomoc? Kontaktujte nás na adrese support@tessie.com support@tessie.com